Literature review: Assessing the success factors of Hospital Management Information System (HMIS) implementation using the HOT-FIT method in Indonesia

Document Type : Original Article

Authors

Department of Business Administration, Mulawarman University, Indonesia

Abstract

The hospital management information system (HMIS) is an integrated information and communication system designed to manage all service processes within a hospital, contributing to accurate and timely information provision and overall healthcare management. This study aims to conduct a literature review to identify the influential factors in the successful implementation of the HMIS using the HOT-Fit method delineated by several indicators. Data collection was carried out through secondary data from previously conducted research. A total of 12 journals from the period 2021-2023 were analyzed. The results indicate that the human factors influencing the successful HMIS implementation are user satisfaction and system utilization. Organizational factors include top management support, staff capability, work environment, organizational structure, project management, and facility conditions. Technological factors comprise system quality, information quality, service quality, and vendor support. Measures to improve HMIS implementation success may include system user training, enhancement of HMIS supporting infrastructure, periodic HMIS performance evaluation, and technology quality improvement for optimal results.

Keywords

Main Subjects


Amalia, R., & Ferdianto, A. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Implementasi SIMRS denganPenggunaan Sistem dan Struktur Organisasi Sebagai Variabel Intervening. J. Rekam Medis Dan Inf. Kesehat., 5(2), 110-117.
Aprilianingsih, M., Listina, F., & Kayrus, A. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada Bagian Pendaftaran Rawat Jalan dengan Metode Hot-Fit di RS Swasta di Lampung Tahun 2022. J. Formil (Forum Ilmiah) Kesmas Respati, 7(3), p. 262.
Dewi, W. S., Ginting, D., Gultom, R., Pasca, S., Magister, S., & K. Masyarakat. (2021). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Di Instalasi Rekam Medis RSUP H. Adam Malik Dengan Metode HumanOrganizationTechnologyFit (HOT-FIT) tahun 2019.
Erintan, S., Putra, D. H., Dewi, D. R., & Yulia, N. (2022). Tinjauan Pengelolaan Rekam Medis Menggunakan Teori Hot-Fit Di Rumah Sakit Khusus Jiwa Soeprapto Bengkulu. J. Kesehat. Tambusai, 3(4), 541–549.
Handiwidjojo, W. (2017). Sistem Informasi Manajemen Terhadap Layanan Kesehatan Rumah Sakit. J. Inf. Kesehat. Indones., 2(1), 28-32.
Hadikasari, A. A., Indahyanti, U., & Nisak, U. K. (2022). Pengaruh Kualitas Sistem Terhadap Penggunaan Sistem Informasi. J. Penelit. Sekol. Tinggi Ilmu Kesehat. Nahdlatul Ulama Tuban, 4(1), 27–38.
Hasanah, S., et al. (2022). Pengaruh Human, Organization and Technology Terhadap Manfaat Simrs Di Rsu Asy-Syifa’ Sambi. J. Heal. Inf. Manag. Indones., 2(1), 24–30.
Molly, R., & Itaar, M. (2021). Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Pada RRSUD DOK II Jayapura. J. Softw. Eng. Ampera, 2(2), 95–101.
Nastiti, I., & Santoso, D. B. (2022). Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit di RSUD SLG Kediri dengan Menggunakan Metode HOT-Fit. J. Kesehat. Vokasional, 7(2), p. 85.
Nolandari, R., & Fitriani, Y. (2022). Evaluasi Sistem Informasi SIMRS Rawat Jalan di Rumah Sakit dr. Reksodiwiryo Menggunakan Metode HOT - FIT Tahun 2021. Adm. Heal. Inf. J., 3(1), 36–41.
Nurkholis, A., & Saputra, E. (2021). E-Health Berbasis Mobile Untuk Meningkatkan Layanan Klinik. J. Teknoinfo, 15(2), 127.
Oktaviana, E., Hayuhardhika, W., Putra, N., Rachmadi, A., & Korespondensi, P. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs) Rsud Gambiran Kediri Menggunakan Framework Human, Organization, and Technology-Fit (Hot-Fit) Model Evaluation of Hospital Management Information System (Simrs) At Gambiran Kediri Hospital Using the H. (Vol. 3, No. 2, pp. 68–79).
Olivia, C. T., Putra, D. H., Dewi, D. R., & Fannya, P. (2023). Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Di Rumah Sakit Umum Daerah Sanggau Kalimantan Barat Menggunakan Hot – Fit Model. J. Innov. Res. Knowl., 2(9), 1–23.
Pratama, A., Putri, A. R., & Safitri, E. M. (2022). Analisis Faktor - Faktor Penerimaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Sakinah Mojokerto. J. Ilm. Edutic Pendidik. dan Inform., 8(2), 136–146.
Pegabdian, D., Dharma, S., Padang, L., Wulandari, T., & Putra, D. M. (2020). Study literature reviewtentang implementasi simrs pada unit kerja rekam medis rawat jalan denganmetode hot-hit. Adm. Heal. Inf. J., 1(2).
Putri, R. K., & Fitriani, A. D. (2022). Hot-Fit Model pada Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD Pariaman. J. Heal. Med. Sci., 1(2), 10–20.
Pujihastuti, A. (2021). Penerapan Sistem Informasi Manajemen Dalam Mendukung Pengambilan Keputusan Manajemen Rumah Sakit. J. Manaj. Inf. Kesehat. Indones., 9(2), 200.
Roaini, M., & Rohmadi. (2022). Literature Review Analisis Faktor Keberhasilan Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Dengan Metode Hot-Fit. Indones. J. Heal. Inf. Manag., 2(1), 1–9.
Septiyani, W. S. N. D., & Sulistiadi. (2022). Penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit (simrs) dengan menggunakan metode hot-fit : systematic REVIEW. J-KESMAS Jurnal Kesehatan Masy., 8(2), 136.
Septiyani, S. N. D., & Sulistiadi, W. (2022). Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (Simrs) Dengan Menggunakan Metode Hot-Fit : Systematic Review. J-KESMAS J. Kesehat. Masy., 8(2), 136.
Setiorini, A., Natasia, S. R., Wiranti, Y. T., & Ramadhan, D. A. (2021). Evaluation of the Application of Hospital Management Information System (SIMRS) in RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo Using the HOT-Fit Method. J. Phys. Conf. Ser., 1726(1).
Suryana, A., Adikara, F., Arrozi, M., & Taufik, A. (2021). Model Peningkatan Pemanfaatan Sistem Informasi Rumah Sakit Berdasarkan Metode HOT-Fit di RSPI Prof. Dr. Sulianti Saroso. Salus Cult. J. Pembang. Mns. dan Kebud., 1(2), 153–166.
Wirajaya, M. K., & Nugraha, I. N. (2022). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dengan Metode HOT- Fit di Rumah Sakit Daerah Mangusada Evaluation of the Hospital Management Information System With The HOT- Fit Method At The Mangusada Regional Hospital Made Karma Maha Wirajaya , I Nyoman. Manaj. Kesehat. Yayasan RS Dr.Soetomo, 8(1), 124–136.
Wijayanta, S. (2022). Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di Pelayanan Rawat Jalan RSUD dr. Gondo Suwarno Ungaran Menggunakan Metode Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. J. Rekam Medis dan Inf. Kesehat., 5(1), 12-22.
Yusof, M., Paul, R., & Stergioulas, L. (2006). Towards a Framework for Health Information Systems Evaluation. In Proceedings of Hawaii International Conference on System Sciences.